キャンセルポリシー

 

キャンセルポリシー

【ご予約の変更・キャンセルについて】

当店では事前予約制にて講習・ファンダイビングを実施しております。
お客様のご都合による予約内容の変更またはキャンセルについては、
以下に示すキャンセル料を基本として申し受けます。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 当日 ・・・ 100%(全取消し・無連絡含む)※1
 前日 ・・・ 50%
 前々日 ・・ 20%

重要)net予約販売システム(インターネット予約など)を経由しご予約頂いているお客様に至りましては
   OTAシステム運用上の事から、各予約サイトで定めるキャンセル規定が優先される場合があり、
   上記のキャンセル規定と異なる場合がございます。
   予約販売システムをご利用の場合、各サイトの利用条件をよくご確認頂きお申し込みください。

ファンダイブについて

安全上の理由から、体調不良(船酔い・寝不足・耳の違和感・低体温・疲労・体調不良・不安感など)
を感じた場合は、無理に潜水せずスタッフへお申し出ください。
当日予め潜水本数を減らす場合は(ボート/ビーチ共)ダイビング1本につき 2,750円を申し受けます。
ただし、ビーチダイビング出発後、またはボート出港(乗船)後のキャンセルについては、
ご予約料金の100%を申し受けます。

【ライセンス取得講習・ステップアップコースについて】

コース登録料(eラーニング教材費)
ライセンス取得講習およびステップアップコースでは、コース申込み登録料として
eラーニング教材費を事前にお支払いいただきます。
教材認証コードは受講者ご本人の学習アカウントへ登録されるデジタル教材であるため
上記に示した基本キャンセル時期にかかわらず、認証コード発行後(アナログ教材発送を含む)の
コース申込み登録料(eラーニング教材費)の返金対応は致しかねますのでご了承ください。

・講習日の変更について
eラーニングの事前学習が完了していないことにより、講習を予定どおり実施できない場合や、
お客様のご都合による日程変更については、講習スケジュールの再調整が必要となります。
その結果として、講習実施費、補講費またはキャンセル料が発生する場合があります。
対象となる費用については、上記キャンセル料及び各PADIコースページにてご確認ください。
不明な点はご説明のうえご案内いたします。

【海況・天候による中止について】

海況・天候その他、安全な講習またはダイビングの実施及び体験プログラムが困難であると
当店が判断した場合は、中止または内容を変更することがあります。
この場合、お客様都合によるキャンセルには該当せず、未実施分については日程変更または
返金等(事前精算があった場合)を含め個別にご案内いたします。
なお、お客様ご自身の判断によるキャンセルについては上記キャンセル規定が適用される場合があります。

【国内/海外ツアーについて】

国内・海外ダイビングツアーは
本ページのキャンセルポリシーとは異なるキャンセル規定が適用されます。
ツアー内容、契約形態、利用する交通機関・宿泊施設・ダイビングサービス等により条件が異なるため
各ツアーのお申込み時にご案内するキャンセルポリシー
旅行条件書または旅行説明書、または利用条件をご確認ください。